超市内摔伤责任在谁?超市应如何避免此类事件?

关于超市安全的新闻热点常引起热议,近期,一位顾客带着孩子逛超市,在其挑选商品称重的过程中,小朋友无意间摔伤在了货架旁,磕到了货架底部的铁皮上。

事后顾客一方与超市商议赔偿,他们认为超市没有对货架底部尖锐的铁皮做任何的安全防护,致使小朋友摔倒后划伤,设施存在安全隐患。而超市方认为,监护人并未起到很好的监护责任,货架致伤位置的高度远低于小朋友的身高,接受走正常法律程序。

双方就此争执不下,有专业人士认为,由于家长监管不到位导致小朋友受伤,应承担主要责任。超市有无责任,需要进一步分析,具体分析事发时超市的地面环境是否有容易致滑等客观因素。

意外情况在所难免,争论也常有发生。超市企业应以此为鉴,日常一定要加强门店的安全防护工作和安全提示工作,对于老人、小孩等顾客应做好相应的安全提示。

对比其它品类的零售门店来说,超市人流量相对较大,顾客中老人和小朋友也不在少数,除日常经营中的安全防护以外,尤其是客流量明显增多的节日、店庆促销等活动期间 ,一定要做好安全防护措施,不能忽视人群拥挤存在的安全隐患。

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