便利店以后会落后吗?数字化便利店有多少可能?

说到民生和经济末端的毛细血管,便利店是一个绕不开的话题。从最开始简单地承担商品交易的职能,到逐渐演化出更多服务性质,特别是疫情后社区团购的兴起,线上下单线下领取,成为很多便利店的新常态。

便利店以后会落后吗?数字化便利店有多少可能?

近日,山西唐久便利又和支付宝进行了一次备受期待的数字化尝试,在太原诞生了全国第一家数字便民店。与以往的便利店有哪些不同呢?第一是服务更全面更集约了,专门设置了一个“小程序便民角”,可以进行衣物送洗、旧衣回收、自助打印、老年人手机教学、老年人反诈教育等个性化服务。

第二是专门设置了支付宝货架区,长年有特惠商品,顾客用支付宝通过扫码或者搜索唐久小程序,就可以领取最低至一元的商品特价。

便利店以后会落后吗?数字化便利店有多少可能?

不得不说,数字便民店主打的两个方向,效率和实惠,都很好地迎合了当下消费者的需求;既要服务又要性价比!便利店的“边界感”被彻底打破,而是从顾客的需求出发,尝试更多可能。

有预测显示,便利店作为城市建设的基础设施,未来服务将成为便利店竞争的核心。很显然,数字便民店的出现已经打响了第一枪。借助数字化平台和各种工具,本土便利店能够快速复制“山西模式”,打造自己家门口的服务“综合体”。数字化让便利店更万能,这或许将成为未来便利店的一大发展趋势。

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