有赞公布新零售业务成绩,6.3万家门店使用,交易额过百亿

11 月 27 日,在有赞九周年生态大会上,有赞新零售首次披露了独立业务后的成绩单:截止到2021年第三季度,有超过6.3万家门店使用了有赞的产品。而在2021年前三季度,有赞门店商家的交易额超过了130亿,占比超过整体GMV的25%。

有赞CEO白鸦表示:因为对于私域经济的信仰,有赞一直通过各种方式不断地围绕着社交电商、私域经济、新零售成长。尤其是在新零售领域,有赞通过不断实践,已经实实在在做出了成绩,积累了很多成果,带动了商家的不断成长。“如今社交电商私域经济、新零售已经不止于有赞和有赞商家们的重点方向,也成为了整个行业关注点”。

披露门店、会员、导购增长数据

在今年5月有赞MENLO2021新零售见面会上,有赞宣布“有赞新零售”成为独立的业务品牌。本次九周年生态大会上,有赞COO兼联席总裁浣昉批露了新零售业务独立后的首个成绩单,截至2021年第三季度,有超过6.3万家门店使用了有赞的产品。而在2021年前三季度,有赞门店商家的交易额超过了130亿,占比超过整体GMV的25%。

有赞首度披露新零售业务独立后成绩单,已覆盖6.3万家门店

浣昉同时还透露了导购和会员的相关数据。

2021年前三季度,有赞新零售商家新增会员达到3138万,会员用户带来的成交达到45亿。除此之外,付费会员数和储值会员数的都保持了1倍以上的高速增长,积累了超过562万的高价值会员,而这两类会员用户的月复购率分别接近和超过50%。

导购在新零售业务体系中的价值进一步被放大。过去的三个季度,通过导购推广带来的成交达到43.9亿,其中头部导购的效应正在显现,有1372位导购线上推广业绩超过百万。

推出新品牌扶持“领航者”计划

当下新品牌是消费市场最热门的话题之一。本次大会上,有赞CEO白鸦表示,他坚定看好未来国产新品牌的空间。

白鸦给出了他的理由:新一代的品牌主理人们更有使命感,且更加注重品牌的长期价值;

同时,中国制造的能力溢出,让做出匹配新需求的新产品,变成了一件并不是门槛很高的事情;中国消费者的民族自信,也让民族品牌有了更大的生长空间;同时,这个互联网时代的创业者,更懂得如何通过新媒体更好的跟消费者沟通。

有赞首度披露新零售业务独立后成绩单,已覆盖6.3万家门店

而私域正在成为新品牌崛起的必要条件之一。白鸦认为,这背后有三大原因:第一,新品牌需要用户对品牌品味持续信任和喜欢,天生具有DTC特质;第二,流量红利消失、公域获客成本不断提升,新品牌越来越重视利润和LTV(长期价值);第三,私域运营能力是评估品牌未来潜力的重要因素。

有赞数据显示,与2020年同期相比,新品牌在有赞的GMV平均增幅达到了197.5%。2020年7约至2021年6月,使用有赞的新消费品牌会员平均复购次数为12.9.复购率达38%,复购客户销售占比为74.2%。

白鸦表示,新品牌或老品牌的成长,基本上是“产品力×精准社交营销能力×客户经营能力”组合的结果,为帮助新品牌成长,提升三大能力,为此有赞还将推出助力新品牌持续成长的“领航员计划”,从运营、系统、生态、拓客四大方面给予有赞生态体系内的100个新锐品牌以全面支持,为其量身打造私域运营方案并跟进落实。这意味着有赞生态内的那些体量小、跑得快、重视用户沟通、最具创新活力的新品牌们,将获得更多有赞的资源支持。

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