信誉楼:区域零售商自有品牌建设

11月18日,在“CCFA新消费论坛”系列峰会–2021超市发展战略高峰论坛上,信誉楼集团总裁助理许胜利以信誉楼的实践为例,带来了《区域零售商自有品牌建设》的主题分享。

信誉楼:区域零售商自有品牌建设

信誉楼集团总裁助理许胜利

在30多年发展历程中,信誉楼坚持商业的本质,诚信经营,不断研究顾客需求,进而满足顾客的需求。

许胜利表示,信誉楼在经营上采取自主经营,进销一体,各门店经营的商品95%以上为经营,通过经营模式的不断创新,适应市场变革,探索出了一套独具特色的信誉楼百货业态自营模式。

自2003年至今,信誉楼创新经营模式,依靠强大的企业诚信理念为背书,大力开发企业自有品牌,采用OEM模式,通过与生产厂家、原产地合作实施自有品牌的商品定制。在每一家门店,自有品牌商品以其高品质、高性价比获得广大消费者的青睐。

目前,信誉楼在食品、百货、珠宝、服装服饰等项目开发了17类自有品牌,向厂家定制了几百种商品。去年,信誉楼自有品牌商品实现销售近7个亿。随着信誉楼自有品牌受欢迎程度不断提升,自有品牌已经成为信誉楼的金字招牌。

会上,许胜利分享了信誉楼运作自有品牌的原因。

从消费者的角度看,现在消费者追求品质、追求高性价比。从竞争角度看,制造商、品牌也通过更为直接的方式面对消费者。此外,海外先进的零售同行,自有品牌开发的比例越来越高,形成了自己独特的竞争力。

许胜利表示,信誉楼开发自有品牌,是和发展战略相匹配的。信誉楼在发展战略当中提出,依托明店效应逐步探索自有品牌商品经营。这几年来,信誉楼在自有品牌道路上不断探索,并取得了一定成绩,比如自有品牌的面粉、食用油、女装等,赢得了相当一部分用户的认可。随着规模不断扩大,企业在老百姓当中的口碑、影响日益提高,加上信誉楼自营模式的优势、自有品牌的开发和运营,为企业迎来了新的局面。

谈到信誉楼做自有品牌的初心,许胜利表示,信誉楼不是靠其赚取高额利润,而是真真正正从消费者需求出发,从商品品质出发,成为消费者健康品质生活方式的引领者。

围绕自有品牌建设的初心,信誉楼在开发建设自有品牌主要有以下几个方面:

第一,围绕满足顾客需求开发自有品牌。同时,积极推进零售大数据平台建设,结合大数据优势全方位挖掘用户线上线下行为规律,做好顾客画像,精准定义目标客群的特征、消费偏好、地域分布等,开发适合当地消费者的产品。

第二,信誉楼自有品牌的开发流程主要有以下几个方面:

一是选取商品环节。对于一些高风险的商品做选取,如第一款信誉楼的面粉,就是在当时行业普遍添加添加剂的情况下,推出来的无添加剂的面粉。还比如3.15曝光的毛巾行业存在的一些问题,信誉楼就开发出了健康安全的毛巾。

二是选厂环节。信誉楼的选厂都是选择的有实力的,对质量标准高的企业。

三是访厂验厂环节。尤其是对食品项目,信誉楼有一个食品安全部,全程参与选品,而且有一票否决权。

四是定品环节。现在信誉楼也在讨论让自有品牌开发更有规划,阶段性的进行评估完善。

第三,坚持客我利相当,与供应商建立长期的合作关系。信誉楼以自身利益、消费者利益、供应商利益为出发点,切实维护消费者和供应商的利益。

第四,落实视客为友,建立企业与消费者良好的信赖关系。

通过自有品牌建设,信誉楼提升了企业供应链的质量、效率和效益,商品真正做到人无我有、人有我优,商品差异化进一步凸显,得到了顾客好评,进一步发挥了企业的优势和特色,提升了企业的竞争力。

“2021年是充满挑战也充满希望的一年,这一年疫情余患尤在,消费者的信心需要我们去影响。经营好比逆水行舟,不进则退,选择了做零售人,就选择了前行,即使有风浪、有坎坷,只要我们耐住性子夯实内功,不畏艰辛!”许胜利表示。

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