今年严峻的市场形势,零售业要做好两件事:降成本提效率;保存量做增量

今年严峻的市场形势,零售业要做好两件事:降成本提效率;保存量做增量

(一)

今年,受新一轮疫情的影响,后几个月及往后一段时间的市场形势变得更加严峻、复杂和更加的不确定。

由于这一轮疫情影响面大、感染人数多、影响的时间也可能要长,并且波及到的市场领域比较多,特别是对物流领域带来了较大影响,当前,综合行业有关人士的分析:这一轮疫情对市场的影响要大于2020年的那一轮疫情的影响。

更关键的是这一轮疫情能否像上一轮疫情那样,一段时间的严格防控之后,能够较“彻底”的清除掉,有一段比较稳定的“安全期”,市场得以有一个较好地恢复期。

观察目前疫情的防控情况,许多发生过本轮疫情的地区,在实现动态清零之后,又出现个别的疫情反弹。譬如像西安市在上月末摘星之后,最近行程码又重新带星。像我所在的城市,在实现动态清零之后,但还时常拉响新的“静止管理”防疫警报。整个城市还一直处在“外防输入、内防反弹”的高压防控状态。这种高压防控状态还要持续多长时间,尚难预料。

严格防控、动态清零是我们国家坚持生命至上的总方针所采取的疫情防控措施。特别对保护儿童和老年人免受疫情伤害是非常重要的!

病毒还在不断变异。最好的结果是能变得越来越温和,对人体的影响逐步减轻。但很难预料未来的一段时间病毒到底会发生什么样的变异。

严格的疫情防控,对市场带来的直接影响是极大限制了人的流动、物的流动,极大影响了正常的市场行为。这已经对市场带来了重大影响。

如果继续长时间的疫情防控,将会对产业链、供应链等更多上游环节产生更多、更大、更复杂的影响。

疫情还将可能带来收入减少、消费能力下降、消费预期变弱、市场疲软等一系列新的市场问题发生。这些方面的变化,将会对当前及今后一段时间的市场产生更多影响。

总得分析,受疫情防控及疫情产生的“蝴蝶效应”的影响,今年的市场形势将会变得更加的不确定、不乐观。市场大概率不会发生像2020年四月份后的报复性消费;整个市场很难回到2019年的情况;疫情过后市场会发生那些新的变化还需要进一步的观察。

(二)

面对当前复杂严峻的市场形势,企业必须要有新的高度认识。现在需要好好研究如何度过疫情影响造成的这一特殊市场周期的问题。不能只是期盼疫情尽快结束,需要对疫情过后的市场有一个更好的分析判断,做出必要的调整应对。

面对当前复杂严峻的市场形势,降成本、提效率是企业需要考虑度过当前难关的一个首要问题。

面对当前的营收减少和未来一段时间的市场不确定,尽快减少企业成本支出是当务之急。

但是,目前看企业的降成本、减支出,大多还是传统思维。也就是在传统模式下减少成本、减少指出。

传统模式下的减成本、减支出规模和量是受限的,如果超出了一定的程度,可能会对企业未来的发展产生较大的负面影响。譬如像人员收入,如果减少很大必将造成人员的流失,那可能将产生企业以后无法逆补的损失。

面对疫情可能产生的较长期影响,结合当前企业数字化转型带来的新机遇,企业非常有必要结合当前的数字化环境,在模式变革方面能有更大的创新。走出一条靠模式创新,减少企业成本、减少企业支出的新路子。

在这一方面,像美的这样的在数字化转型模式变革方面做出较大创新的企业已经给我们提供了非常好的启示。

美的通过变革“一个平台”“一盘货”“T+3”模式,不仅显著提升了企业应对市场渠道多元化变化的新营销能力,更是在降低企业营销成本方面产生了巨大的效果。

“一个平台”就是建立一个满足和服务于企业各个营销单元、经销商的统一的全渠道营销平台;

“一盘货”就是实现对企业及经销商库存(货)的统一管理;

“T+3”就是由以前的“盲目生产”,对经销商压货,变成了订单式生产组织模式。

据美的公司公布的数据,仅美的洗衣机事业部,通过模式变革,其仓库面积由模式变革前在巅峰时期的120万平方米,模式变革后逐渐缩减至10万平方米,最短3天即可完成物流周转。

这个数字我们可能首先感触到的是仓库面积的减少,仓储费用的降低,仔细分析,背后代表的可能是更大的库存的减少,资金占用的下降,财务成本的降低;背后反映的可能是企业营销效率、营销能力的大幅提升,这可能不会是一个简单的财务数字所能体现的。

所以,在当前时期,企业的减成本、减支出可以有更高层次、更全面的思考。疫情可能对市场造成的长期影响,需要我们要有更深层次、更大力度的准备。数字化转型创造的新的模式机遇,也为企业探索新的模式变革提供了必要的机会。

重点是要结合企业实际,深刻理解数字化转型创造的新模式机遇,能够做出了更全面的模式变革。

(三)

面对当前复杂严峻的市场形势,面对未来可能发生的市场低迷,如何做好未来的市场是企业当前要认真做好的营销规划。

在严峻的市场形势面前,我们以前的营销模式、营销体系将面临新的更大挑战。

从营销管理的角度讲,做市场就是两大任务:扎实做好存量市场、不断开发增量市场。

存量市场一般我们理解就是目前所做的重点–线下渠道市场。

疫情过后,线下存量市场将可能面临更大的压力,可能会发生一些新的市场变化。

总的看,从适应未来中国市场大的发展趋势角度看,企业需要把市场营销的重点尽快转移到开发新的线上增量市场上来。

千万不要奢望市场会发生所谓的回归线下。那是永远不可能的事情。这也是一种逆时代潮流而动的不正确思维。

从宏观层面来看,在国家加大对数字经济发展推动力度,特别是推动产业互联网、推动传统企业传统产业互数字化转型的大背景下,未来的全渠道市场,线上市场一定是一个更好、更快的发展趋势。

从现在一些先知先觉企业家对未来市场的预判看,未来线上市场的发展,将成为更多企业发力的重点。

佳世客中国区总裁朱菁分析认为:我们相信到2025年,整个中国的实体经济和互联网经济,它在消费领域可能会(各自)占到50%这么一个比例,而且它的比例有可能未来会进一步被颠倒,就是互联网会大于实体。

所以,面对当前的严峻市场形势,企业必须要寻求新的市场发展重点。需要尽快把市场发展的重点由线下往线上转移。

当前的线上市场形式、格局也在不断发生新的变化。不要再按照两年前的开一个京东、淘宝旗舰店就是做线上的思维,来思考现在的全渠道转型了。在这一方面,企业也可以多关注一下美的的数字化转型在适应全渠道、多渠道转型方面的一些做法。

总的看,未来一段时间的市场形势是非常严峻的。面对严峻的市场形势,企业需要尽快做出更多方面、更大力度的营销调整。需要结合企业实际,结合当前的市场发展趋势,做出更深层次的模式变革。

(完)

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