美团2021年亏156亿,多亏在了那些地方?

美团2021年亏156亿,多亏在了那些地方?

越是难的时候,掌门人的定力越重要。在过去的2021年,据说美团王兴CEO更内敛,很少抛头露面,再也不那么言辞犀利。而更多地重新自我审视,关注个人和整个组织的气质沉淀和能力进阶。

即使由盈利转为亏损,但王兴依然笃守战略的锚定,斗战胜佛变得重剑无锋,这才是可怕的。

01

美团的战略大转折

对于2021年的全年报,很多媒体关注的焦点是“美团由盈转亏”。

3月25日晚,美团发布2021年第四季度及全年业绩。2021年全年,美团实现营收1791亿元,同比增长56%。2021年四季度经调整亏损净额同比扩大为39亿元,全年亏损净额为156亿元,而上年同期经调整净利润为31亿元。

经济学家马光远在微博上发出“天问”,美团不赚钱,商家不赚钱,骑手收入也很低,请问,究竟谁赚钱了?

马光远的这个问题,其实并不难以回答,美团的主营业务其实是挣钱的,账面显示亏损,在于战略投资所导致。另外,商家和骑手的收入亦有保障。马光远的弦外之音,估计是暗示整体环境之难。

对一家处于上升期“年富力强”的巨头型互联网公司来说,亏损分很多种,主营业务亏损还是新业务亏损?战略性投资带来的亏损还是经营决策失误造成的亏损?与其说美团由盈转亏,不如说是一场战略大转折。

美团的两大核心业务:外卖与到店、酒店及旅游业务增长强劲。经营总盈利增长近一倍,由2020年的110亿元增长至203亿元。

2021年,美团外卖年度交易用户数及人均交易频次均创下历史新高。2021年,交易金额同比增长43.6%至7021亿元,收入同比增长45.3%至963亿元。美团外卖经营利润由2020年的28亿元增加至2021年的62亿元,同时经营利润率由4.3%增至6.4%。

美团2021年亏156亿,多亏在了那些地方?

疫情对美团的酒旅到店业务的影响在2021年有所降低。

2021年,美团的酒旅到店业务收入同比增加53.1%至325亿元,经营利润由2020年的82亿元增加至2021年的141亿元,经营利润率由38.5%提升至43.3%。美团表示,到店酒旅的所有业务均从疫情中恢复并实现增长。

在美团的外卖业务当中,骑手成本,成为重要的负担。超过527万骑手通过美团平台获得收入,美团餐饮外卖配送相关成本增加189亿元至682亿元,骑手成本占餐饮外卖收入比例达71%。

王兴在财报发布之后的电话会议上重点表述了两点:

第一,为了回应政府关于扶持中小商家的号召。我们在去年 5 月份就已经发布了新的收费标准,将平台服务费拆分为技术服务费和配送服务费两部分。“新标准减少了距离三公里之内的订单配送费,令大多数中小商家受益。”

第二,第四季度公司配送服务营收143亿元,远低于183亿的相关成本,意味着每单亏超过1元。“为消费者带来更多价值,并为外卖小哥提供更多就业岗位,提高其收入水平。”尽管配送服务业务尚未实现盈利,仍将继续加强配送网络和能力。

王兴的回答显然是十分机智的。

2021年10月美团因为“垄断行为”被罚34亿元。天价罚单显然会让王兴痛定思痛,在这次电话会议上,王兴一方面表达了对中小商家的帮扶,另一方面表达了对外卖小哥的成本投入,很显然,言下之意,美团在承担着巨大的社会责任。

02

锚定社区团购

美团的新业务吃掉了外卖以及到店两大传统业务赚来的钱。

美团新业务包括共享单车、美团优选(社区团购业务)、美团买菜等,亏损额大幅扩大,由2020年的109亿元扩大至2021年的384亿元,经营亏损率同比扩大36.6%至76.4%。从2020年三季度到2021年四季度,新业务的亏损额分别为:20亿、60亿、80亿、92亿、109亿、102亿。

美团2021年亏156亿,多亏在了那些地方?

美团的新业务当中,社区团购是最大的“吞金兽”。

美团优选在2021年完成了约1200 亿元 GMV(交易总额),没有实现1500亿GMV的目标。但是在投入上,在一年左右的时间里,美团围绕社区电商的开销超过200亿元,补贴和基础设施建设是关键投入项。

美团社区电商在基础设施上的投入包括冷链物流,还包括进一步扩大的SKU数量,在一年的时间里,美团把自己社区电商的SKU种类提高到了市场前列的水平。扩大商品的丰富度意味着美团需要投入更多的资源进行推广,更需要投入大量的人力和算法对商品进行精准高效的流通和周转。

到2021年下半年,整个社区团购赛道简直惨不忍睹,头部玩家几乎仅剩美团和拼多多。

去年下半年,同程生活宣告破产、呆萝卜在10月20日发布停运公告、食享会人去楼空。去年4个月的时间里,十荟集团就关闭了21个城市圈的门店,仅保留5个核心城市圈。

去年9月份中旬开始,滴滴旗下的橙心优选进行全国分批次收缩,第一批关掉现有60%的城市的业务;今年1月9日,十荟团位于长沙的办公区人去楼空,前来讨债的供应商、网格仓商络绎不绝。

在社区团购上,似乎只有美团仍在咬牙坚持,而且保持重金投入。

财报发布后,王兴说,美团优选等社区电商业务,或许是5年甚至10年一遇的好机会。为此,过去一年多时间,公司大举投资美团优选。

为什么美团如此看重社区团购?

从阿里到京东,到拼多多,似乎只有美团最适合做社区团购。因为社区团购本身就是“本地生活电商”当中最重要的一块,而美团又是本地生活电商的一号选手。

当社区团购的仗打到这份上,美团还有必要坚持吗?或者应该问,社区团购会有一个光明的未来吗?

对美团来说,社区团购的意义,甚至已经远不能用第二增长曲线来形容,而是进入电商金字塔顶尖玩家序列的关键门票。

美团打赢社区团购之战役,是对天猫、京东这样的传统电商在生鲜、食品、日常生活用品这些高频低值易消耗品类上最强势的切入。打个比方,同样的一箱牛奶,美团两个小时能送到,淘宝要三天,京东要两天,你会选谁?

2010年,美团在千团大战的灰烬上硕果仅存,王兴成为斗战胜佛,而这一次,美团在社区团购大的战中,再次咬牙坚持活下来,这与当年的景象又何其相似。

03

从轻到重

王兴对政策导向的把握是超级灵敏的。

去年,共同富裕提出之后,王兴马上响应并且自圆其说,共同富裕本身就植根于美团的基因中,美团的名字就有“一起更好”的意思,“因为‘美’就是better,‘团’就是together,美团就是‘一起更好’”。

虽然带有些许戏谑意味,但也足以证明,王兴的政治觉悟是比较高的。

2021年以来,从互联网经济向实体经济转化,是大势所趋。平台经济,坐享其成的模式不再招人待见,由轻变重,解决大量就业,发展科技创新,解决并且改善大量社会人员的就业状况,在这些方面,是众多互联网企业需要吃透的政策导向。

这次财报发布之后,美团强调,公司深入推进“零售+科技”战略,持续加大关键领域科研费用投入,全年研发支出同比增长53.1%至167亿元。无人机配送、自动配送车等均实现标志性进展。

王兴称:“美团会坚定不移地履行平台责任,坚定不移地加大科技投入,坚定不移地继续拓展业务,围绕‘零售+科技’战略,深耕中国市场,为商家、用户、骑手等生态伙伴创造更多价值。”

美团2021年亏156亿,多亏在了那些地方?

从2020年起,智能硬件成为美团布局的关键词之一。王兴在2021年3月的财报电话会议上指出,“2020年下半年,我们投资了一些初创公司,所有公司的名字都有个共同点,都含有‘Robotics’,这对我们来说很重要,机器人意味着智能硬件。我更看好服务行业的机器人技术。”

去年4月,美团发布公告称,拟寻求以配售和可换股债券方式融资100亿美元。在这轮融资中,腾讯拿出了4亿美元。据美团官方表示,这轮融资的用途正是自动配送车、无人机等技术的研发。

据中国企业家杂志报道,2021年三季度,美团季度研发投入同比增加约60%至47亿元。过去三年,美团研发投入逐年增加,分别是70.7亿元(2018年)、84.45亿元(2019年)、108.9亿元(2020年)。

截至2021年12月,美团自动配送车已完成近19万真实订单配送,自动驾驶里程超70万公里,在北京顺义区目前达到日均配送1000多单。

04

王兴的蜕变

曾有媒体将王兴视作第二个马云,个性强硬,言辞锋芒毕露。2021年以来,王兴比以往更为“低调”。“推掉了多个聚会,避开了多个活动,和一些朋友聊天时也变得更为小心谨慎。”而另一位熟悉王兴的人透露,这位昔日以“敢说敢做”闻名的互联网风云人物,2021年将更多时间用于看书、低调会客、一个人踱步或者静坐。

据虎嗅的报道说,43岁的王兴对哲学和历史产生了更浓郁的兴趣,他向身边人力推了一本问世于1991年的《dtv哲学百科》。

十二年前,2010年,千团大战之后,有互联网人士说,熬到最后,怎么也没想到最终成就了美团。就像没想到当年的团购网站能活下来,是靠外卖和电影票。

据说,当年的美团获胜,是建立了以王兴为核心,以契约精神为链接,以战斗情谊为粘性的文化。

不过今天,可能还要加上一句,以政策导向为准绳。时过境迁,当下的美团,押重注于社区团购,王兴还能再胜一次吗?

*本文仅代表作者观点,不代表联商立场

参考资料

1、中国证券报,杨洁,《美团由盈转亏!新业务去年亏损384亿,王兴表示“坚定投入”》,2022年3月26日

2、中国企业家杂志,王玄璇,《市值蒸发2000亿港元,王兴却下注做了这件事》,2022年2月22日

3、虎嗅APP,苗正卿,《年亏156亿,美团开始“猫冬”》,2022年3月25日

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