一、开业拉新(内容、活动、会员)
二、流量运营(社群、促销、拼团)
三、客户分层(需求、身份、价值)
内容如下:
一、开业拉新
(一)内容策略
1.区域地推:发传单、广告张贴
2.引导客户到店消费
(二)活动策略
1.拼团活动:居住区、小区居民和邻居一起拼团
2.秒杀活动:办公室白领重点推荐单人购买
(三)加微建群
1.添加客户微信之后,使用自动回复功能,将优惠信息、社群二维码、小程序卡片一并发给客户
2.告知客户群内不定期发放优惠券、红包等
(四)小程序
1.自动发送小程序码、小程序卡片、优惠券
2.社群内群发小程序卡片,不限优惠活动及产品信息
(五)招募会员
1.会员可以享受折扣优惠、会员日特权、会员价等
2.有了“会员身份”,提高信任度,增加了下单的可能性
二、流量运营
(一)社群运营
1.社群公告该群的作用和规定,维护社群的正常秩序
2.日常推送上市通知、优惠活动通知、产品知识等内容
(二)限时促销
1.产品促销:对商品进行打折促销,或和其他产品组合售卖
2.在固定时间实行限时折扣价
(三)优惠拼团
1.老带新拼团: 老者户可享受免单优惠
2.抽奖团:一元抽或者9.9元秒杀
三、客户分层
(一)需求分层
1.用户自然属性,用户的基础数据,包括性别,年龄,职业,收入
2.用户个性化需求:行为数据,个人消费偏好,个人场景偏好
(二)身份分层
1.普通用户
2.活跃用户
3.购买用户
4.潜在用户
