什么是新零售,怎么通俗的理解新零售这个词。
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什么是新零售,怎么通俗的理解新零售这个词。
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以消费者体验为中心,利用各种技求手段,重构最匹配的商业模式都可以称为新零售。
以马云主导的阿里系或是其他平台大鳄提出的新零售概念,都是出于平台发展需要。
对普通商家最大的启示是:
制造商销售商应从产品思维,转向消费者体验为中心的思维;
大数据加持下的线上线下物流前置等等,根本的问题是提供商家与消费者间最佳路径,精准投放,去溢出成本。
以这样的角度去看新零售,无论电商、实体店、制造商、设计师、个人都可以介入新零售。
我们不必去纠结新零售是什么,有什么影响,该怎么做。最重要的是去着手研究,消费者从我们这方面需要得到怎样的体验,我能做什么,消费者数据哪里来,什么平台、终端、互联网工具、物流等等最适合与消费者互动取得共识就可以了。
而这种研究很多经营者早就在做,所以也不算什么全新概念,只是有理论总结提高,方便大家思考策划而已。当然,大家可以多跟踪平台的新零售落地,看有哪些花样翻新,能运用于自己的项目。
2021年12月5日 下午10:00